UPOriceve - Sportello Online

https://www.uniupo.it/it/infostudenti/accoglienza-e-contatti/uporiceve-sportello-online

A partire dal 6 settembre 2021 è attivo il nuovo servizio UPOriceve pensato per darti la possibilità di parlare direttamente con gli operatori della Segreteria del tuo corso di studio tramite uno sportello online. Questo strumento garantisce un contatto diretto in caso di problematiche particolarmente complesse, mentre per le richieste di informazioni e le problematiche meno urgenti puoi sempre utilizzare UPOrisponde.

Ti basterà inserire i dati richiesti e scegliere un giorno, dopodiché sarà il sistema ad indicarti il primo orario disponibile per un appuntamento (gli appuntamenti hanno una durata standard di 15 minuti).

In seguito alla prenotazione, sarà disponibile il link per collegarti ad una stanza virtuale in cui incontrerai l’operatore di segreteria a cui potrai esporre il tuo problema; per garantire un servizio più efficiente, in fase di prenotazione ti verrà chiesto di anticipare brevemente il motivo della tua richiesta, in modo che gli operatori possano fornirti un’assistenza adeguata. Ricordati di utilizzare il tuo indirizzo email istituzionale per ricevere la conferma dell’appuntamento, il link dell’incontro online e il codice della prenotazione (potrebbe servirti per modificare o eliminare la tua richiesta).

Il servizio di sportello online è disponibile per i seguenti uffici:

  • Segreteria Studenti del Dipartimento di Giurisprudenza, Scienze Politiche, Economiche e Sociali
  • Segreteria Studenti del Dipartimento di Scienze del Farmaco (rivolto anche alla Scuola di Specializzazione in Farmacia Ospedaliera)
  • Segreteria Studenti del Dipartimento di Scienze e Innovazione Tecnologica
  • Segreteria Studenti del Dipartimento di Studi per l’Economia e l’Impresa
  • Segreteria Studenti del Dipartimento di Studi Umanistici
  • Segreteria Studenti della Scuola di Medicina

Nei seguenti orari:

  • Lunedì dalle 13:30 alle 15:30
  • Mercoledì dalle 13:30 alle 15:30
  • Venerdì dalle 13:30 alle 15:30

Assicurati di selezionare correttamente la Segreteria di riferimento del tuo corso di studi tenendo conto della sede in cui sei iscritto, puoi verificarla dalla guida allegata a questa pagina.
In caso di prenotazione errata, potrà essere dirottata sullo sportello corretto solo se non sarà già stato occupato nel giorno e nell’ora in cui avevi prenotato, in caso contrario l’appuntamento sarà annullato e dovrai prendere uno nuovo.

Scuole di Specializzazione

Per gli studenti iscritti alle Scuole di Specializzazione di Area Medica è disponibile il servizio di sportello online per i seguenti servizi:

  • Richiesta di informazioni

E di prenotazione di appuntamenti in presenza per i seguenti servizi:

  • Ritiro/Consegna del libretto esami
  • Ritiro pergamena di specializzazione
  • Firma del contratto di specializzazione (disponibile nel periodo indicato negli avvisi)

L’Ufficio delle Scuole di Specializzazione, sito in Via Solaroli, 17 a Novara, è aperto nei seguenti orari:

  • Lunedì dalle 13:30 alle 15:30
  • Mercoledì dalle 9:30 alle 11:30

Potrai selezionare il servizio che ti interessa, il giorno e l’orario che preferisci e incontrare gli operatori in presenza o virtualmente, a seconda del tipo di servizio.

Servizi Studenti - Ritiro gadget e modem

UPOriceve è stato pensato anche per fissare appuntamenti in presenza per i seguenti servizi:

  • Ritiro del gadget e del modem per le matricole fino a esaurimento
  • Ritiro del gadget per gli studenti iscritti agli anni successivi

In questo caso, potrai selezionare il giorno e l’ora più adatti alle tue esigenze. Il servizio è attivo nei seguenti orari:

  • Lunedì dalle 9:00 alle 12:00
  • Mercoledì dalle 9:00 alle 12:00
  • Venerdì dalle 9:00 alle 12:00

Presso le seguenti sedi:

  • Viale T. Michel, 11 Alessandria (per le matricole e gli studenti iscritti ai corsi attivi presso il Dipartimento di Innovazione Tecnologica di Alessandria)
  • Corso Borsalino, 42 Alessandria (per le matricole e gli studenti iscritti ai corsi attivi presso il Dipartimento di Giurisprudenza, Scienze Politiche, Economiche e Sociali)
  • Via Perrone, 18 Novara (per le matricole e gli studenti iscritti ai corsi attivi a Novara)
  • Via Duomo, 6 Vercelli (per le matricole e gli studenti iscritti ai corsi attivi a Vercelli)

Per accedere al servizio di ritiro gadget e modem, dovrai prima completare la tua iscrizione e regolarizzare il pagamento delle tasse universitarie; in caso contrario, verrai avvisato tramite mail dell’irregolarità e dell’annullamento della tua prenotazione.

A partire dal 1° maggio 2022, il servizio di consegna dei modem e delle borracce agli studenti iscritti non sarà più disponibile, perciò l’ultimo giorno utile per il ritiro sarà venerdì 29 aprile 2022.

A partire dalla prima metà di dicembre 2021 giunge a scadenza l’offerta dei 60Gb brand Tim, messa a disposizione dall’Ateneo a favore di tutti gli studenti iscritti, per far fronte alle difficoltà di connessione lamentate durante l’emergenza Covid-19. Pertanto, a partire dal 6 dicembre 2021 verrà effettuata la consegna esclusiva dei modem (senza tessera dati).

Il modem WI-FI 4G resterà invece a disposizione degli studenti, ma potrà essere utilizzato attivando un’offerta dati, con qualsiasi operatore telefonico, disponibile sul mercato.

A partire dal giorno 17 gennaio 2021 sarà disponibile il servizio di consegna della borraccia UPO per gli studenti iscritti agli anni successivi (fino ad esaurimento scorte).

Gli studenti potranno prenotare un appuntamento per il ritiro tramite il portale UPOriceve nei seguenti orari:

  • Lunedì dalle 9:00 alle 12:00
  • Mercoledì dalle 9:00 alle 12:00
  • Venerdì dalle 9:00 alle 12:00

La prenotazione dovrà essere effettuata presso il proprio polo formativo e sarà necessario essere in regola con la contribuzione per l’a.a. 2021/2022. Tutte le prenotazioni che non rispettano questi requisiti verranno annullate automaticamente e gli studenti verranno invitati a prenotare un nuovo appuntamento.

Gli sportelli di consegna sono collocati ai seguenti indirizzi:

  • Viale T. Michel, 11 Alessandria
  • Corso Borsalino, 42 Alessandria
  • Via Perrone, 18 Novara
  • Via Duomo, 6 Vercelli

La consegna del modem in comodato d’uso non è disponibile per gli studenti iscritti agli anni successivi.